Politiques de confidentialité

Bienvenue sur ORYVION.SHOP.
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.

1️⃣. Responsable du traitement

Le site ORYVION.SHOP est édité et géré par :
Nom de l’entreprise : nom ltd
Forme juridique : SARL
Siège social : Bureau 2178, 182-184 High Street North, East Ham, Londres, Royaume-Uni, E6 2JA
Numéro de SIRET : 15567388
Directeur de publication : Didero AKEUMO
Contact : support@oryvion.shop / +44 7460 723239

2️⃣. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos commandes, à la communication avec vous et à l’amélioration de nos services.

Les données que nous pouvons collecter comprennent :

  • Nom, prénom et coordonnées (adresse, téléphone, e-mail)

  • Informations de paiement (cryptées et sécurisées)

  • Historique de commandes et préférences produits

  • Données de navigation (adresse IP, type d’appareil, navigateur, cookies)

3️⃣. Utilisation des données

Les données collectées sur ORYVION.SHOP sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Vous informer de l’état de votre commande

  • Répondre à vos demandes via le service client

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre boutique

  • Vous envoyer, avec votre consentement, des offres promotionnelles et newsletters

4️⃣. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat (traitement et livraison de votre commande)

  • Votre consentement (inscription à la newsletter ou offres commerciales)

  • Notre intérêt légitime (améliorer nos services, lutter contre la fraude)

5️⃣. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de services (transporteurs, plateformes de paiement, hébergeur du site)

  • Les autorités légales si la loi l’exige (fraude, contentieux, obligations légales)

Chaque partenaire s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.

6️⃣. Cookies

ORYVION.SHOP utilise des cookies afin d’améliorer votre navigation et d’adapter nos services à vos besoins.

Les cookies nous permettent de :

  • Mémoriser vos préférences (langue, panier, session)

  • Analyser le trafic et les performances du site

  • Personnaliser votre expérience utilisateur

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

7️⃣. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation :

  • Commandes et facturation : 5 ans (obligation légale)

  • Comptes clients : tant que votre compte est actif

  • Newsletters : jusqu’à votre désinscription

8️⃣. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Les paiements sont traités par des plateformes certifiées et sécurisées via un protocole SSL.
Aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

9️⃣. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification ou de suppression

  • Droit d’opposition au traitement de vos données

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :
📧 support@oryvion.shop
Nous traiterons votre demande sous un délai maximum de 30 jours.

🔟. Newsletters et communication marketing

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vous recevrez nos actualités, offres et promotions exclusives.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

11️⃣. Transferts internationaux

Étant basée au Royaume-Uni, ORYVION.SHOP peut transférer certaines données vers des prestataires situés hors de l’Espace économique européen.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles conformes aux exigences européennes afin de garantir la protection de vos données.

12️⃣. Modifications de la politique

ORYVION.SHOP se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision correspondante.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).

13️⃣. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles :
📧 support@oryvion.shop
📱 +44 7460 723239
📍 ORYVION.SHOP – Bureau 2178, 182-184 High Street North, East Ham, Londres, Royaume-Uni